用户协议和隐私政策
一．使用协议
欢迎您使用黄冈优课优题学习软件及相关服务！
黄冈优课优题学习软件及相关服务，系指北京大学音像出版社出版，黄冈优课网络科技有限公司研发的学习软件及相关软件向您提供的产品与服务。
为了更好地为您提供服务，请您在开始使用黄冈优课优题学习软件（以下简称“本软件”）及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。同意接受本协议的全部条款的, 申请人应当按照页面上的提示完成全部的注册程序, 并在注册程序过程中点击“同意”按钮, 否则视为不接受本《协议》全部条款, 申请人应当终止并退出申请。 本《协议》可由黄冈优课优题定期更新, 更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款, 恕不再另行通知, 用户可在本软件查阅最新版协议条款。在本软件修改《协议》条款后, 如果用户不接受修改后的条款, 请立即停止使用本软件提供的网络服务, 继续使用的用户将被视为已接受了修改后的协议。
二．服务内容
1.网络服务的具体内容由黄冈优课优题学习软件提供。
2.本软件提供的部分网络服务(例如黄冈优课优题学习软件会员费)为收费的网络服务, 用户使用收费网络服务需要支付一定的费用。对于收费的网络服务, 本软件会在用户使用之前给予用户明确的提示, 只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用, 用户才能使用该等收费网络服务。如用户未支付相关费用, 则本软件有权不向用户提供该等收费网络服务。
3.用户理解, 本软件仅提供相关的网络服务, 除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网络而支付的手机费)均应由用户自行负担。
三．用户帐号
1.经本软件注册系统完成注册程序并通过身份认证的用户即为正式会员用户。
2.如发现用户帐号中含有不雅文字或不恰当名称的, 本软件保留注销其用户帐号的权利。
3.用户帐号的所有权归本软件, 用户完成申请注册手续后, 用户享有使用权。
4.用户有义务保证密码和帐号的安全, 用户利用该帐号所进行的一切活动引起的任何损失或损害, 由用户自行承担全部责任, 本软件不承担任何责任。如用户发现帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题, 应立即修改账号密码并妥善保管。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号非法使用, 本软件不承担任何责任。
5.用户帐号独占使用权仅属于初始申请注册人。为避免因账号问题产生纠纷, 用户不应私下有偿、无偿转让或合用帐号, 用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失。
6. 用户帐号在丢失、遗忘密码及因合用产生使用权归属纠纷后, 须遵照本软件的申诉途径请求找回帐号。用户可以凭初始注册资料向本软件申请找回帐号。本软件的账户恢复机制仅负责识别申请用户所提资料与系统记录资料是否一致, 而无法识别申诉人是否系帐号的真正使用权人。对用户因被他人冒名申请而致的任何损失, 本软件不承担任何责任, 用户知晓帐号及密码保管责任在于用户, 本软件并不承诺帐号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回帐号。
四．使用规则
1.用户在使用本软件网络服务过程中, 必须遵循国家的相关法律法规, 不得发布危害国家安全、色情、暴力、侵犯版权等任何合法权利等非法内容; 也不得利用本软件平台发布含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、或其它道德上令人反感的内容。
2.本软件可依其合理判断, 对违反有关法律法规或本协议约定; 或侵犯、妨害、威胁任何人权利或安全的内容, 或者假冒他人的行为, 本软件有权停止传输任何前述内容, 并有权依其自行判断对违反本条款的任何用户采取适当的法律行动, 包括但不限于, 删除具有违法性、侵权性、不当性等内容, 阻止其使用本软件全部或部分网络服务, 并且依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。
3.用户通过本软件网络服务所发布的任何内容并不反映本软件的观点或政策, 本软件对此不承担任何责任。用户须对上述内容的真实性、合法性、无害性、有效性等全权负责, 与用户所发布信息相关的任何法律责任由用户自行承担, 与本软件无关。
五．版权声明
本软件提供的视频和试题等相关内容，已经由北京大学音像出版社正式出版，网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护, 未经相关权利人同意, 上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。本软件不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿, 以任何形式, 向用户或任何第三方负责。
六．隐私保护
我们根据合法、正当、必要的原则，出于以下所属的目的收集并使用您的个人信息。
1. 您使用本软件的产品和服务，需要向我们提供或允许我们收集并使用的信息包括：
（1）基于我们提供的产品和/或服务的地域性特征，在您点击进入我们的产品销售页面时，我们会从手机号分析并获取您的地理位置，该等地理位置系基于您使用的手机号的归属地的地理位置信息，以便于我们更好地向您展示与您所在城市匹配的产品和/或服务；
（2）您在购买本软件提供的产品和/或服务、提交您的服务需求时，我们需要收集您的姓名、电话号码、年级、成绩等信息，并为您办理产品和/或服务的开通、激活业务。
（3）为了便于第三方向您寄送相关产品和/或服务，我们需要收集您的电话号码、收件地址和收件人信息，并将其提供给您所购买的产品和/或服务的第三方，便于其为您提供产品和/或服务的寄送服务。
（4）在使用本软件时，软件具备的相关功能会记录您的听课记录、做题记录、错题收藏、并提供完整的周期性学习报告。
（5）我们会在您提交产品和/服务购买订单后，我们会收集您在使用我们的产品或服务过程中所产生的订单信息，具体包括:订单ID、订单购买时间、商品名称、用户名称、手机号、用户年级、实际支付价格、支付方式，如您选购的产品和/或服务涉及邮寄服务，我们还将收集您填写的收货信息，包括收货人、联系电话、收货地址等。此外，我们亦跟进、收集对应的订单所涉商品和/或服务的物流信息和开通/使用状态。我们将使用该等订单信息为您提供订单信息展示和查询服务，为您跟进处理存在异常的订单，并对您进行必要的客户回访。
（6）我们会根据您的订单信息、您的日志信息、使用您提供的您的联系电话与您取得联系，向您推荐与您匹配的相关商品和/或服务。如果您拒绝我们的该等推荐服务的，可以通过回复拒绝短信（拒绝方式以短信内容提示为准）或电话口头告知的方式予以拒绝；您拒绝我们的该等服务后，我们不会再使用您的个人信息向您推荐与您匹配的相关商品和/或服务。
（7）通过使用您同意我们收集的个人信息（注册信息、软件操作信息、我们自行合法采集的个人信息），我们得以向您提供其它的商业营销内容，您知悉这是我们面向用户提供的主要服务。您同意我们向您展现或触达我们的商业合作伙伴提供的产品及服务的信息流或者广告/推广信息。具体我们可能会通过短信、电话或其它方式向您提供您可能感兴趣的商业广告、商业活动等商业性信息。例如，我们可能会基于您的偏好特征向您触达培训、教育、保险、金融理财、电商等领域的产品或服务的商业营销信息。我们会严格保护您的个人信息，不会超出法律法规和本政策的内容将您的个人信息提供给第三方。如您不想接收我们给您发送的商业营销信息，您可以根据营销短信的内容提示或者电话口头告知的方式予以拒绝，来停止接受我们提供的服务。
（8）为使本软件为您提供定制化服务，本软件及第三方机构，会在您同意本隐私条款的前提下，基于收集到的您的个人信息（例如手机号、操作日志、学习记录等），对您的偏好、习惯、区域等做特征分析和用户画像。
（9）本软件会与第三方机构进行相关用户标签补齐(第三方包括培训、教育、保险、金融理财、电商等领域)，从面达到优化相关会员营销的服务体验的目的。
2.事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。